Mi entidad financiera me suscribe unos bonos sin mi autorización. Reclamo en mi oficina bancaria y me dicen que tengo que firmar la suscripción y la venta de dichos bonos por que la orden de suscripción inicial ya no se puede anular. ¿Qué puedo hacer?
Toda contratación bancaria, como cualquier otra, requiere para su validez del consentimiento del cliente. En el caso expuesto no se debe firmar ni la suscripción ni la venta, sino reclamar por el cargo correspondiente al acto de disposición no autorizado.
La vía de reclamación es en la propia sucursal, y de no prosperar a través del servicio de atención al cliente de la entidad, y Banco de España en posterior instancia.
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